公司一直坚持人才第一的经营理念。为选优淘劣，公司GR实行了公开采用社员制度，从而排除了学缘、血缘、地缘关系，摆脱了论资排辈的弊端。实行能力主义的原则，是克斯顿人事管理的一个突出特点之一。

克斯顿相信好质地的石头才能雕琢成玉，而不是所有放在橱窗展台上的石头质地都好，在选用人的时候，克斯顿更看重员工的实战能力。

公司内部有一个内部人才库，在人事招聘时首先考虑内部的员工，公司一旦选拔了新员工就会观察并进行分类，归入到公司人事库内进行管理。

克斯顿相信人有所长，寸有所短，不可能人是没有缺点的，但是我们要发挥员工的优点避开他的缺点，做到力要用在刀刃上。

为了保持团队的稳定性，留住精英人才，克斯顿制定一系列的奖罚制度，奖励有能力的人，惩罚滥竽充数的人。

公司举行各种员工间的的交流会，让来自各部门的员工在一起集中交流沟通。

克斯顿一直坚持适当用人，如果一个等级c的人，被你选拔到等级b(更高一级)的岗位上来，那不是一个正确的决定，即使你经过培养，使他能够胜任等级b的工作，也不过是错上加错。他应该留在他干得很好的岗位上，提拔他浪费他的时间，也浪费你的时间。你需要做的是选择一个其自身能力处于等级b的人，让他直接到位开展工作。当然，人的能力等级是发展变化的既不能揠苗助长，也不能用一成不变的眼光看人。